Retourneren
Retourneren bij Little Dandy
Bij Little Dandy streven we ernaar om ervoor te zorgen dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met een artikel dat u bij ons hebt gekocht, bieden we zowel retourneren als omruilen aan. Hier is alles wat u moet weten:
Retourbeleid:
- Als u een artikel wilt retourneren, heeft u 14 dagen de tijd om dit te doen vanaf de ontvangst van uw bestelling.
- Het artikel moet ongebruikt en in de originele verpakking worden geretourneerd, samen met alle bijbehorende labels.
- Retourzendingen die niet voldoen aan onze retour voorwaarden, worden mogelijk niet geaccepteerd of kunnen worden onderworpen aan restockingkosten.
Hoe retourneren:
- Neem contact op met onze klantenservice via hello@littledandy.com om uw retourzending of omruiling aan te vragen. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden voor retourneren.
- Ons klantenserviceteam zal u voorzien van verdere instructies over het retour proces, inclusief het retouradres en eventuele vereisten voor het verpakken van uw artikel.
- Zodra we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we uw terugbetaling verwerken of het vervangende artikel verzenden, afhankelijk van uw voorkeur.
Belangrijke opmerkingen:
- De kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening, tenzij het artikel defect of verkeerd geleverd is.
- We raden aan om een traceerbare verzendservice te gebruiken en om uw retourzending te verzekeren, omdat we niet verantwoordelijk zijn voor verloren of beschadigde retourzendingen tijdens het transport.
Bij Little Dandy streven we ernaar om het retour proces zo eenvoudig en probleemloos mogelijk te maken, zodat u met vertrouwen kunt winkelen. Als u nog vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We helpen u graag verder!